“Se não houver critérios, ferramentas e técnicas de fácil aplicação no dia a dia para organizar as rotinas, o profissional tende a ficar sobrecarregado, esgotado e sem tempo para estudar ou respirar.”
“O profissional da saúde tem a urgência de melhorar a comunicação com seus pacientes de forma humanizada, caso contrário, corre risco de ser substituído por tecnologias. Os pacientes precisam de atendimento com empatia.”